“您看，這是咱們家用的單相智能電能表，它不僅計量精準(zhǔn)，還具備遠(yuǎn)程抄表、故障報警、用電分析等多種功能，是您用電的‘好幫手’！”3月15日，在第43個“國際消費(fèi)者權(quán)益日”到來之際，國網(wǎng)白銀供電公司“黃河之濱”志愿者服務(wù)隊在白銀市“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動現(xiàn)場，熱情地向過往市民介紹著智能電表的“十八般武藝”。

為了讓市民更直觀地了解電能計量，志愿者精心準(zhǔn)備了單相、三相智能電表實(shí)物展示、功能演示、發(fā)放宣傳手冊等方式，向過往市民宣傳智能電表的功能優(yōu)勢、計量與用電節(jié)能小常識、家庭安全用電小常識，并就市民關(guān)心的電表準(zhǔn)確性、“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP使用等問題進(jìn)行耐心細(xì)致的解答，傾聽客戶對于日常用電的意見建議。

“以前總覺得電表走得快，今天聽了工作人員的講解，才知道智能電表計量更精準(zhǔn)，還能遠(yuǎn)程抄表，真是太方便了！”市民王建峰在聽完工作人員的講解后，對智能電表有了全新的認(rèn)識。據(jù)悉，在本次宣傳服務(wù)活動中，該公司累計解答現(xiàn)場客戶咨詢120余人次，發(fā)放宣傳資料400余份，引導(dǎo)用電客戶養(yǎng)成安全用電習(xí)慣，增強(qiáng)了用電客戶對電能計量的認(rèn)知，提高了用電客戶對電能計量公平性、公正性的信任度。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事關(guān)千家萬戶，每檢定一塊表計，就是履行一份社會責(zé)任。作為法定計量檢定機(jī)構(gòu)，國網(wǎng)白銀供電公司積極主動履行法律賦予的計量檢定社會責(zé)任，充分尊重和維護(hù)用電客戶的合法權(quán)益，嚴(yán)格落實(shí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督職責(zé)，近兩年共檢定客戶申校質(zhì)疑電能表125只，檢定合格率100%。

下一步，國網(wǎng)白銀供電公司將以“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”為契機(jī)，繼續(xù)做好電能計量“秤桿子”，不斷提升供電服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，讓百姓安心用電、放心用電。